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鋼結構-銷售人員等級區分

鋼結構銷售,說到底,是人與人之間的競爭,甚至可以下這樣一個不是完全正確的結論:一個鋼結構工程訂單能否拿到手,不取決于企業品牌,不取決于企業實力,不取決于價格,不取決于其他各種外在的因素,而是取決于你派出去的業務人員的素質。一個鋼結構公司不論你實力再強大,社會資源再好,但是如果你的業務人員不專業,沒有相關的鋼結構知識,沒有一定的銷售經驗,沒有努力提升自己的想法,那么無論你的公司再強大,管理再精細,領導再出色,都難以成功。

那么業務員是不是也分等級和階段呢?答案是肯定的。業務員雖然沒有明確的等級區分,但是可以根據不同業務員的工作狀態、工作方式、業績結果看出各個業務員的所處的階段,我們以金庸在《神雕俠侶》里面提到楊過的老師、未出場的獨孤求敗大俠的學劍階段為例,參照自己的真實狀態來提升自己銷售水平的四個階段。

一曰:利器無意。

書曰:凌厲剛猛,無堅不摧,弱冠前以之與河朔群雄爭鋒。

少年人性格剛烈,銳不可當,自覺無堅不摧,與河朔群雄爭鋒云云更是為之使命的事。

這一階段的銷售人員一般都是新手或者入銷售這行一年內的人,他們滿懷理想,看了無數本銷售方面的書籍,吸取里面的銷售精華,但是業務員本身是沒有銷售經驗,對鋼結構的專業知識也沒有什么基礎,對客戶的心理更加無從把握,只是一味的為了成功不惜把自己跑死、累死。

這一階段也是銷售生涯中最沒價值的階段。一般而言,這個階段的銷售員跑10個客戶只能成功0-3個,而且做不到高利潤。做出的單子,價格幾乎都接近出廠價,讓公司很難受,自己也無多大收入。

二日:軟劍無常。

書曰:紫薇軟劍,三十歲前所用,誤傷義士不祥,乃棄之深谷。

軟劍比利劍快,比利劍多變,比平常硬劍難使,有其自己的規律。只有摸清了軟劍的運動規律,才能更好地使用它。但是由于要滿足劍的運動規律,所以不能隨自己的心去運用,所以無去收放自如,所以難免誤傷義士,所以不祥。

這一階段的銷售人員一般是踏入銷售行業2-3年的老人。這個階段的人對鋼結構行業相對熟悉,在銷售技巧方面求”巧”,求”奇”,懂得以花招求勝。這一階段的銷售員對銷售充滿患得患失的想去,但只看到客戶外在的東西,還沒看透客戶的內在,所以為了訂單會做出許多自認為聰明的事情,比如回扣,比如追求差異化競爭,比如銷售上的小技巧,比如跟蹤客戶到家里談,等等。

這一階段的鋼結構銷售員是最受銷售主管歡迎的,市面上80%的銷售人員都是這一類型的。一般而言,這個階段的業務人員跑10個客戶會成功3-5個。做單的質量有高有低,但基本上能在單位站得住腳了,需要提升的空間還很大,但是要看業務員自身的認識。

通常比較勤奮踏實的業務員會讓自己慢慢沉淀下來,總結一些行之有效的方法,并且通過不斷的學習和實踐來提升自己;另一部分業務員會比較滿足自己的現狀,銷售技巧的和方法浮于表面,短時間內很難提高自己。

三日:重劍無鋒,

書曰:重劍無鋒,大巧不工,四十歲前恃之橫行天下。

老練世故的人,早已學會怎樣舉重若輕、不露鋒芒,其威力反而更大。

這個階段的銷售員已經從事銷售行業3-8年或者更長,一般而言,這個階段的銷售人員跑10個客戶會成功5-8個。他們歷經磨難,擁有自己的銷售風格,靠自己的銷售魅力去吸引客戶,不拘形式,在平實中顯神奇,經常能把一些別人的單子搶過來。

到了這個階段的銷售人員一般出路是走管理路線,去當銷售經理、辦事處主任什么的,或者自己開公司了。

四曰:木劍無滯。

書曰:四十歲后,不滯于物,草木竹石均可為劍。自此精修,漸進于無劍勝有劍之境,此絕妙武學境界,也是絕妙學問境界。

這個階段的銷售人已經從事銷售很多個年頭,做10個客戶的單一般會成功8-10個。

這個時期的業務人員實際上已經在為了自己的理想或者追求而銷售了,錢已經不是問題,已不再是其主要追求了。

如果前三個段位的銷售人員是靠利用客戶的內在矛盾來完成訂單,那么這個段位以后的銷售人員實際上已經完全轉變了,轉變為依靠事情的發展規律來達成銷售了??梢赃@么說,前三個段位的銷售是靠"推"來完成銷售,而這個段位的銷售是靠"拉"來吸引客戶,使客戶自己找到他,和他合作來達成銷售。

銷售工作其實都是相通的,不論是鋼結構銷售,還是其他行業的銷售,其道理萬變不離其宗。總的來說銷售的主體就是人,搞定人就搞定了銷售。業務員想要搞定訂單,不外乎就是和各種人打交道,憑借你專業的鋼結構知識,有效的銷售方案,搞定對方的人,自然就搞定了鋼結構的訂單。

和客戶打交道就如同與在一片森林里面迷了路,只要你在林中,無論怎么走都看不清真正的出路,要想走出林子(拿到訂單)只有找到制高點,俯瞰整個林子才能將出路看得清清楚楚。我們鋼結構業務員要想拿到訂單,同樣也要不斷吸取知識提高自己,提高自己的眼界和段位,才能找到制高點看清森林的出路!

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